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湯たんぽウォームビズで快眠の、今日の担当、来晴(らはる)です。
先日お客様から、秋物の白いブラウスをお預かりしました。襟が黄ばんでいたんです。
一度着用になられて2年程クリーニングに出さずしまわれておられたのこと。
汗や皮脂のによる変色と思われます。みなさん、仕舞い洗いは大切なんですよ。
もちろんスッキリ綺麗にしてお客様にお返しましたけどね、そこはプロですから。
ところが、ここでお客様のご質問。
包装カバーは外してクローゼットにしまった方がいいのですか?と。
で、クリーニングしてアイロンをして衣類に一番いい乾燥状態で包装していますからそのままで、とお答えしました。
食料品だってカバーを外さないほうが長持ちしますもんね、とお客様も納得のご様子でした。
まあ、理屈はちょっと違うんですけどね。だいたいは、そんな感じですね。
それからクローゼットに乾燥剤を使用されるのもオススメですよ。
鍋も湯気も美味しい季節ですね(笑)
今日も衣食住のウォームビズで良き一日を!
本日の担当は横浜市都筑区のケビンこと山口です。
最近起こった事ですが、お客様からの電話があり、急ぎの品物があるからと言うので伺いました。
出されたのは背広の上下2着(ほとんどシワも無い状態)をプレスのみの依頼でした。
後日プレスして配達した後、電話があり「背広が臭いんだ、何だこれは」とお怒り。プレスしただけですから臭いを付けてくる事は無いと説明いたしました。
その場で私も臭ってみましたが殆ど生地の臭いしか分かりませんでした。
何しろこちらのお客様、臭いに敏感でしてYシャツも包装用ビニールも臭いが付くからというので特別に和紙で包んで配達しなければいけない程です!
で、背広なんですが聞いてみると最後に着てから20日以上経っているという事でしたので脱いだときに臭わなかった汗やホコリなどが私には分からないぐらいですが臭いがあったみたいです。もう一度お預かりして洗ってから消臭剤までして仕上げしました、納めてみたら今度は臭わないと納得いただけました。
こちらのお客様は特別臭いに敏感でしたが少しでも袖を通したら洗うことをお勧めしなければいけないと私も反省しました。