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しみ抜きだけでもお願いできますか?
 本日より、「洗濯の扉」のブログを書かせていただくことになりました。
神奈川県大和市のクリーニング店店長の「のだちゃん」です。
宜しくお願いいたします。


初めての投稿になるので、何を書こうかと考えていましたが、
今回は、昨日、当店にご来店いただいたお客様のお話を書こうと思います。


ブログタイトルにもありますが、
先日お客様より、「しみぬきだけをお願いできますか?」と
お問い合わせのお電話を頂きました。

と言うのも、
お客様が、購入したばかりの婦人ジャケットに
ゆりの花粉」のシミを付けてしまったそうです。

お客様のご要望は、クリーニング(丸洗い)をしないで、
そのシミだけを取ってもらいたい。

その為に、ご近所のクリーニング店を探されたそうですが、
見つからなかったそうです。
次にインターネットで、クリーニング店を探されたようで、
比較的ご自宅から近い当店にお電話いただきました。


そのお電話でお客様と私がお話したことは、

○何のお洋服に?  (例 白っぽい婦人ジャケットに)
○お洋服の素材は?(例 洗濯表示を見ると、 ウールと書いてあります)
○何のシミがついて、どのくらいの大きさですか?
 (例 ゆりの花粉で指の先ぐらいの大きさ)
○しみが付いてしまってから何日ぐらいですか?(例 昨日)
○そのシミに何かされましたか? 
 (例 何もしないほうがよいと思ってなにもしていません)
○しみ抜き代はいくらぐらいかかるのか?
○そのしみ抜きにどのぐらいお時間がかかるのか?
 (例 洗わなくて良いので、早くしみを取ってもらえませんか?)

などをお聞きしました。
そして、しみ抜きについてのお話をします。

それでも、ここまでは、
私の頭の中でお洋服とシミを想像してのお話になってしまうので、
最終的な判断は、お洋服を見させていただいてからで、
ご来店でその場でしみぬきをすることになりました

お客様とご来店されるお時間のお約束を致しまして、
昨日夕方にいらっしゃいました。

お客様とは、いろいろなお話をしながら、しみ抜きを致しました

ゆりの花粉はきれいに取れましたよ。
よかったですね。



お客様によっては、クリーニング屋さんにお願いするのだから、
「クリーニングと一緒にしみ抜きをお願いしなきゃいけない」と
思われている方も多いと思います。


今回のように、クリーニングはせずに
「しみ抜きだけ」のご依頼もお受けすることが出来ます。
(場合によって(汚れがたくさん有るとき)は、
クリーニングをお勧めすることもありますよ。)

ただ、クリーニング店によっては、
店頭ですぐにしみ抜きが出来るお店と、
工場にお洋服を送ってからのしみ抜きになるお店と
それぞれあると思うので、
そこは、お店の方とよくお話になって、
「安心して、上手にクリーニング店」をご利用くださいね




本日の担当は、「のだちゃん」でした。
それでは、明日へバトンタッチ!

ありがとうございました。


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